İptal ve İade Koşulları

Son güncelleme: 23 Eylül 2026

Cayma hakkı neden yok

Ders notları dijital üründür ve ödemeden hemen sonra indirme bağlantısı olarak teslim edilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında teslim edilen dijital ürünlerde 14 günlük cayma hakkı bulunmaz.

Bunun sebebi basit: dosya bir kez indirildikten sonra geri alınamaz.

Satın alma ekranında bu durumu onaylaman istenir; onaylamadan sipariş tamamlanmaz.

Hangi durumlarda para iade edilir

Cayma hakkının olmaması, sorunlu bir üründe parasız kalacağın anlamına gelmez. Şu durumlarda tam iade yapılır:

• İndirme bağlantısı çalışmıyor ve makul sürede düzeltilemiyorsa
• Dosya açılamıyor, bozuk ya da okunamıyorsa
• Teslim edilen not, ilanda anlatılandan esaslı biçimde farklıysa

(örneğin "40 sayfa vize notu" denip 3 sayfalık bir özet çıkması)

• İçerik telif hakkı ihlali nedeniyle yayından kaldırıldıysa
• Ödeme alındı ama not hiç teslim edilmediyse

Hangi durumlarda iade yapılmaz

• Notu beğenmemek, beklediğin gibi olmaması
• Yanlış dersin notunu satın almak
• Aynı notu başka bir yerde daha ucuza bulmak
• İndirme bağlantısının 30 günlük süresini kaçırmak

(süre dolmadan yazarsan yeni bağlantı gönderilir)

Nasıl talep edilir

destek@unitakip.com adresine yaz. Şunları belirt:

• Satın aldığın notun adı
• Ödeme yaptığın e-posta adresi
• Sorunun ne olduğu

Talepler en geç 3 iş günü içinde yanıtlanır. Haklı bulunan iadeler 10 gün içinde, ödemenin yapıldığı karta yapılır. Bankanın hesabına yansıtması birkaç gün daha sürebilir.

Siparişi iptal etme

Ödeme tamamlanmadan önce sipariş serbestçe iptal edilebilir — ödeme sayfasını kapatman yeterlidir, kartından para çekilmez.

Ödeme tamamlandıktan sonra teslimat otomatik olduğu için iptal edilemez; yukarıdaki iade koşulları geçerlidir.